FRENCH DIALOGUE PHRASES IN SALES ACTIVITIES

By CALIXTE WONDJE, Ph.D.

INTRODUCTION

• We have prepared a list of typical everyday French Dialogue Phrases commonly used in SALES activities, along with their English translations.
• These are useful in retail, customer service, and general commercial contexts.

LESSON PLAN

• Accueil – Greeting and Welcoming
• Comprendre les besoins du client – Understanding Customer Needs
• Expliquer les produits ou services – Explaining Products/Services
• Faire des suggestions ou des incitations à plus d’achats – Making Suggestions / Upselling
• Prix et paiement – Price and Payment
• Disponibilité et livraison – Availability and Delivery
• Remercier et conclure la vente – Thanking and Ending the Sale

Accueil – Greeting and Welcoming

• Bonjour, comment puis-je vous aider ? Hello, how can I help you?
• Bienvenue dans notre magasin ! Welcome to our store!
• Je suis à votre disposition si vous avez besoin d’aide. I’m here if you need any help.

Comprendre les besoins du client – Understanding Customer Needs

• Que cherchez-vous exactement ? What exactly are you looking for?
• C’est pour un usage personnel ou professionnel ? Is it for personal or professional use?
• Avez-vous une idée de ce que vous voulez ? Do you have an idea of what you want?

Expliquer les produits ou services – Explaining Products/Services

• Ce produit est très populaire en ce moment. This product is very popular right now.
• Il est disponible en plusieurs tailles et plusieurs couleurs. It’s available in several sizes and colors.
• Ce modèle est en promotion aujourd’hui. This model is on sale today.

Faire des suggestions ou des incitations à plus d’achats – Making Suggestions / Upselling

• Puis-je vous proposer autre chose ? May I suggest something else?
• Nous avons un produit similaire qui pourrait vous intéresser. We have a similar product that might interest you.
• Si vous prenez deux, vous avez une réduction de 10 %. If you take two, you get a 10% discount.

Prix et paiement – Price and Payment

• Le prix est de 59,99 $CAN. The price is CAN$59.99.
• Le paiement peut se faire par carte ou en espèces. Payment can be made by card or cash.
• Voulez-vous un reçu ? Would you like a receipt?

Disponibilité et livraison – Availability and Delivery

• Ce produit est en rupture de stock. This product is out of stock.
• Nous pouvons le commander pour vous. We can order it for you.
• La livraison prend environ 3 à 5 jours ouvrables. Delivery takes about 3 to 5 business days.

Remercier et conclure la vente – Thanking and Ending the Sale

• Merci de votre achat. Thank you for your purchase.
• Passez une bonne journée ! Have a great day!
• À bientôt ! See you soon!

DIALOGUES IN THE SALES CONTEXTS

We have created three short dialogues using the sales-related French phrases in natural, everyday context.

• Dialogue 1: Dans un magasin de vêtements – In a Clothing Store
• Dialogue 2: Demande de renseignements dans un magasin d’électronique –                                                   Electronics Store Inquiry
• Dialogue 3: Commander un produit indisponible – Ordering An Unavailable Product
• Each dialogue includes both French and English versions.

Dialogue 1: Dans un magasin de vêtements – In a Clothing Store

• 👗 Vendeuse : Bonjour, comment puis-je vous aider ?
• 👗 Saleswoman: Hello, how can I help you?
• 🧍‍♀️ Cliente : Bonjour, je cherche une robe pour un mariage.
• 🧍‍♀️ Customer: Hi, I’m looking for a dress for a wedding.

• 👗 Vendeuse : Très bien. C’est pour quelle saison ?
• 👗 Saleswoman: Great. What season is it for?
• 🧍‍♀️ Cliente : C’est pour un mariage en été.
• 🧍‍♀️ Customer: It’s for a summer wedding.

• 👗 Vendeuse : Ce modèle est très populaire en ce moment. Il est disponible en plusieurs couleurs.
• 👗 Saleswoman: This model is very popular right now. It’s available in several colors.
• 🧍‍♀️ Cliente : Est-ce qu’il y a une réduction ?
• 🧍‍♀️ Customer: Is there a discount?

• 👗 Vendeuse : Si vous prenez deux articles, vous avez une réduction de 10 %.
• 👗 Saleswoman: If you take two items, you get a 10% discount.
• 🧍‍♀️ Cliente : Parfait, je vais en prendre deux.
• 🧍‍♀️ Customer: Perfect, I’ll take two.

• 👗 Vendeuse : Le paiement peut se faire par carte ou en espèces.
• 👗 Saleswoman: Payment can be made by card or cash.
• 🧍‍♀️ Cliente : Par carte, s’il vous plaît.
• 🧍‍♀️ Customer: By card, please.
• 👗 Vendeuse : Merci de votre achat. Passez une bonne journée !
• 👗 Saleswoman: Thank you for your purchase. Have a great day!

Dialogue 2: Demande de renseignements dans un magasin d’électronique – Electronics Store Inquiry

• 📱 Vendeur : Bonjour et bienvenue dans notre magasin !
• 📱 Salesman: Hello and welcome to our store!
• 🧍‍♂️ Client : Bonjour, je cherche un téléphone pour remplacer le mien.
• 🧍‍♂️ Customer: Hi, I’m looking for a phone to replace mine.

• 📱 Vendeur : Bien sûr. C’est pour un usage personnel ou professionnel ?
• 📱 Salesman: Of course. Is it for personal or professional use?
• 🧍‍♂️ Client : Personnel.
• 🧍‍♂️ Customer: Personal.

• 📱 Vendeur : Nous avons ce modèle en promotion aujourd’hui. Il est à 299 $CAN.
• 📱 Salesman: We have this model on promotion today. It’s CAN$299.
• 🧍‍♂️ Client : Est-ce qu’il est en stock ?
• 🧍‍♂️ Customer: Is it in stock?

• 📱 Vendeur : Oui, il est disponible. Vous voulez un reçu ?
• 📱 Salesman: Yes, it’s available. Would you like a receipt?
• 🧍‍♂️ Client : Oui, s’il vous plaît.
• 🧍‍♂️ Customer: Yes, please.
• 📱 Vendeur : Merci. À bientôt !
• 📱 Salesman: Thank you. See you soon!

Dialogue 3: Commander un produit indisponible – Ordering An Unavailable Product

• 🏪 Vendeuse : Bonjour, je peux vous aider ?
• 🏪 Saleswoman: Hello, can I help you?
• 🧍 Client : Bonjour, je voulais acheter cet article, mais je ne le vois plus.
• 🧍 Customer: Hi, I wanted to buy this item, but I can’t see it anymore.

• 🏪 Vendeuse : Ce produit est en rupture de stock.
• 🏪 Saleswoman: This product is out of stock.
• 🧍 Client : Ah, dommage… Est-ce que vous pouvez le commander ?
• 🧍 Customer: Oh, that’s a shame… Can you order it?

• 🏪 Vendeuse : Bien sûr. La livraison prend environ 3 à 5 jours ouvrables.
• 🏪 Saleswoman: Of course. Delivery takes about 3 to 5 business days.
• 🧍 Client : Parfait. Je passerai une commande.
• 🧍 Customer: Perfect. I’ll place an order.

• 🏪 Vendeuse : Très bien. Je vais prendre vos coordonnées.
• 🏪 Saleswoman: Great. I’ll take your contact details.
• 🧍 Client : Merci beaucoup !
• 🧍 Customer: Thank you very much!
• 🏪 Vendeuse : Avec plaisir, à bientôt !
• 🏪 Saleswoman: You’re welcome, see you soon!

I HOPE YOU ENJOYED THIS LESSON!!

THANK YOU FOR WATCHING!!!